Isla Mujeres, 7 de marzo de 2023

A la ciudadanía:
Con respecto a los hechos sucedidos en la Línea de conducción de agua potable que
conecta entre nuestro Cárcamo de Punta Sam con Isla Mujeres:

  • En el transcurso de la tarde del pasado domingo 5 de Marzo, nuestros técnicos
    observaron una caída en los niveles de ingreso de m3 a la isla a pesar del correcto
    funcionamiento del cárcamo Punta Sam en el continente.

  • Como consecuencia de esto, activamos nuestro protocolo de emergencia y
    contactamos con un oceanógrafo y equipo de buzos para salir en la misma tarde del
    domingo a inspeccionar la línea. Fruto de esto, siendo las 19 horas
    aproximadamente se identificó un punto fuga de agua, sobre un tramo de la línea.
    Ya sin la luz necesaria para que los buzos pudiesen sumergirse se procedió a dejar
    marcada la línea y retornar el día lunes.

  • En tanto sucedía esto, el equipo de operaciones coordinaba el cruce en la
    madrugada de 5 camiones cisternas (PIPAS) para que desde temprano estuviesen
    en el ferry y amanecieran en la Isla.

Lunes 6 de Marzo.

  • Se prepararon los materiales necesarios para la reparación de la fuga, así mismo se
    llevaron costales con arena para ajustar y apuntalar la línea y así poder trabajar.
    Durante toda la jornada se modificó en tres oportunidades el tramo afectado,
    mismo que presenta una serie de marcas, consecuencia del paso de alguna
    embarcación que puede haber generado la rotura. La fuerza de las mareas, no
    facilitó los trabajos y en el tercer intento logramos disminuir la fuga, sin cerrarla
    totalmente.

  • En la isla el personal de la empresa estuvo entregando agua en tinacos y cisternas
    durante toda la jornada.

Martes 7 de Marzo.
  • Los trabajos previstos para hoy iniciaron desde temprano con la preparación de más
    material que permita reforzar la línea y apuntalarla al suelo marino con mayor
    firmeza. Esto debe facilitar los trabajos de manteamiento y cerrar totalmente la fuga
    de agua que todavía se observa.

  • Durante todo el martes, estaremos entregando agua en Pipas como sucedió ayer,
    también estaremos entregando normalmente desde nuestro tanque Mundaca en la
    isla, para distribución de La Gloria, Miraflores y la parte baja de isla.

    Estamos trabajando con la intención de terminar hoy con esta problemática y tener
    reestablecido el servicio con total normalidad para el mediodía del miércoles 8
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