¿Ya llegó tu recibo de Aguakan y no sabes cómo leerlo? El servicio de agua en los hogares y comercios es muy importante, por lo que es necesario saber cómo es que está formado el recibo que llega mes a mes, con los datos y el desglose del tipo de servicio consumido en los últimos días.
En ocasiones, podría parecer que cada uno de los conceptos que se nos muestran en la boleta de consumo son un tanto confusos, sin embargo, la correcta interpretación de cada uno de los datos que se nos muestra es clave para entender el costo de los servicios de agua que debemos pagar.
Paso a paso, ¿cómo leer el recibo de agua de Aguakan?
Leer el recibo por el servicio de agua de Aguakan es mucho más sencillo de lo que parece, ya que todo el consumo se encuentra desglosado parte por parte, a fin de brindarte claridad en el servicio, así como ayudarte a conocer el ciclo de facturación y el costo final.
1.- Datos personales: En la parte superior de la boleta de pago, se encuentran los datos personales de la persona que contrató el servicio de Aguakan. Aparecerá el nombre, domicilio, así como la ruta y sección en la que se encuentran.
2.- Número de cliente: Este es un número único que se asigna a cada uno de los usuarios de Aguakan, con el que se puede identificar de forma fácil todos sus datos, así como su tipo de uso y en caso de que se requiera de alguna aclaración será de gran utilidad.
3.- Uso: Este apartado determina el tipo de uso que se le da a cada usuario de Aguakan, el cual puede ser doméstico, comercial, hotelero y otros.
4.- Giro: Aquí se determina con claridad el tipo de inmueble en el que se esté brindando el servicio en curso, como por ejemplo, una casa habitación, en caso de que el contrato esté dado a un particular.
5.- NIA: La NIA o mejor conocido como Número de identificación único para cada uno de los clientes, el cual junto a tu número de cliente serán de gran utilidad para hacer el pago de los servicios de forma sencilla.
6.- Horario de bombeo: Aquí se determinar las horas en las que el servicio de bombeo de agua llegó hasta el lugar establecido por el cliente.
INFORMACIÓN DE CONSUMO Y PAGO
7.- Fecha de vencimiento: Del lado derecho superior de la boleta se encuentra la fecha límite de pago del recibo para seguir brindando los mejores servicios a la comunidad.
8.- Consumo de agua potable: Aquí se podrá encontrar de cuánto fue el consumo de agua del periodo.
9.- Alcantarillado: En este apartado se podrá observar el coste por la recolección de aguas residuales, las cuales equivalen a un 35% del consumo de agua potable.
10.- Costo de saneamiento: Aquí se encuentra el coste por el tratamiento de las aguas residuales, el cual equivale al 5% del consumo de agua potable.
11.- Histórico de consumos facturados: En el gráfico, se podrá observar cómo se ha consumido el agua a lo largo de los últimos 12 meses, y la cual siempre estará representada en metros cúbicos.
12.- Información fiscal: Aquí se encontrarán los datos fiscales necesarios para dar claridad a cada uno de los servicios.
13.- Convenio con bancos: En este recuadro se pueden observar las instituciones bancarias con las que existe un acuerdo para que se puedan realizar los pagos por el servicio de forma oportuna.
Resumen de saldos
14.-Boletas pendientes de pago: En este recuadro podrás observar si alguna de tus boletas de pago anteriores, aún están pendiente de saldar la cuenta.
15.- Monto del pago: Aquí encontrarás cuál es el monto total del adeudo de las boletas de pago que no han sido pagadas de forma oportuna.
LECTURA DEL MEDIDOR
16.- Número de medidor: Hay que cerciorarse que este número que se presenta en la boleta coincida con el número del aparato que se encuentra en el precio en donde se hace el servicio.
17.- Fecha de lectura mensual: Es necesario verificar que la fecha de la factura coincida con el periodo actual de facturación.
18.- Lectura inicial y lectura del mes anterior: Este apartado servirá para identificar la diferencia de las lecturas del mes a mes, y así saber en qué periodo se consumió una mayor o menor cantidad de agua.
19.- Lectura del mes actual: Aquí se encontrará la lectura de consumo del mes a facturar de forma mucho más concisa.
20.- Diferencia de lectura: Aquí se encontrará de forma clara cómo cambió el consumo del mes previo con el mes actual.
21.- Consumo de áreas comunes: Aquí encontrarás el consumo total del agua que se realizó en las áreas comunes, si es que fuera el caso.
22.- Talón de pago: En la parte final del recibo de Aguakan, podrás localizar un talón de pago bajo una línea punteada, el cual ayudará a hacer el pago del recibo en bancos o centros de servicio autorizados.
¿Cómo se fija el precio por el servicio de agua?
Una de las preguntas comunes que en más de una ocasión nos hemos hecho, es el cómo se logran fijar las tarifas que determinar cuál será el costo base por el consumo del agua, pero para esto el Congreso de Quintana Roo determinó que sería la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA), son quienes asignan las tarifas del agua en los municipios concesionados.
Para lograr hacer un cálculo, el costo del agua se determina de acuerdo al tipo de uso, por ejemplo, si se trata de un servicio doméstico, comercial, industrial, hotelero o de servicios generales a la comunidad. Una vez que se identificó el tipo de inmueble, se fija una cuota base, por lo que se ve rebasada, el costo incrementará de acuerdo a cada metro cúbico extra que se haya utilizado.
Adicionalmente, al costo de la factura mensual se le suman alcantarillado y saneamiento. Hay que tomar en cuenta que el monto de cada mes debe ser actualizado de acuerdo al Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). (Fuente: Aguakan)