COZUMEL, MX.- Alrededor de 2 mil usuarios en Cozumel enfrentan adeudos por incumplir con el pago del servicio de agua potable y alcantarillado, informó esta tarde Hugo Federico Garza Sáenz, director general de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) de Quintana Roo.
En el marco de la audencia pública “La Voz del Pueblo” de la gobernadora Mara Lezama, el funcionario estatal detalló que en total hay unas 21 mil personas que hacen uso de este servicio en la isla.
Apuntó que desconoce la cartera vencida que representan los 2 mil morosos, pues las deudas varían, dependiendo el usuario.
Sin embargo, por declaraciones recientes del gerente municipal de la CAPA, Ruperto Gurigutia Barrientos, se ha podido saber que la cartera vencida en Cozumel es cercana a los 40 millones de pesos.
Para ir reduciendo esta cartera vencida, Garza Sáenz señaló que durante 2026 la CAPA inició varios requerimientos a usuarios con adeudos acumulados de varios meses, con el objetivo de que vayan regularizando su situación.
De manera paralela, resaltó, el Gobierno de Quintana Roo avanza con su programa de condonación de multas, recargos y sanciones para contribuyentes.
Este programa se aplica tanto en las oficinas de la CAPA como en las campañas de apoyos a la ciudadanía, como “La Voz del Pueblo”.
Enfatizó que, por instrucciones de la gobernadora, la CAPA no realiza procedimientos de embargo a usuarios domésticos, y, por ende, se busca beneficiar y apoyar a las familias en situación de vulnerabilidad, tomando en cuenta que lo más importante es su patrimonio familiar.
“Nosotros no podemos traer una cartera vencida arrastrando, si la prioridad es ayudar a la ciudadanía. Para nosotros no nos representa nada tener miles de millones de pesos en cartera vencida, si no podemos ayudar al ciudadano”, recalcó.
Por último, el funcionario exhortó a las personas morosas para que se acerquen a las oficinas de la CAPA, con fin de que conozcan las facilidades y mecanismos de apoyo para ponerse al día en su situación fiscal. (Agencia SIM)
