PLAYA DEL CARMEN, MX.- Durante la pasada temporada vacacional de diciembre, el sistema de parquímetros en Playa del Carmen volvió a colocarse en el centro de las quejas ciudadanas, principalmente por parte de turistas nacionales y extranjeros que, al desconocer el funcionamiento del esquema de cobro, fueron sancionados a los pocos minutos de estacionarse en zonas turísticas.
Juan Novelo Zapata, décimo tercer regidor del ayuntamiento, señaló que se documentaron diversos casos en los que visitantes recibieron infracciones casi de manera inmediata, sin contar con información clara sobre dónde y cómo realizar el pago correspondiente.
De acuerdo con él, uno de los principales problemas detectados fue la falta de señalización suficiente, así como la presencia de máquinas de parquímetro fuera de servicio, lo que dificulta a los usuarios cumplir con el pago en tiempo y forma.
Esta situación, afirmó, afecta directamente la experiencia del visitante y la imagen turística de la ciudad.
Novelo Zapata explicó que muchos de los sancionados eran personas que apenas descendían de sus vehículos para buscar una terminal de pago o informarse sobre el sistema, y aun así recibían la boleta de infracción en cuestión de minutos.
“La mayoría de los turistas no conoce el reglamento local ni la ubicación de los parquímetros. Cuando no hay información clara y las máquinas no funcionan, el resultado es una mala experiencia para quien viene a disfrutar de la ciudad”, expuso.
Consideró necesario que, en periodos de alta afluencia turística, se analice el funcionamiento del sistema y se valore la posibilidad de medidas preventivas o apercibimientos, antes de aplicar sanciones económicas. Esto, dijo, ayudaría a evitar conflictos y molestias innecesarias.
También recordó que, aunque la operación del parquímetro está concesionada, en muchos casos las sanciones se aplican con acompañamiento de personal de Tránsito, por lo que planteó revisar el reglamento vigente y los mecanismos de supervisión.
Si bien el esquema de parquímetros genera recursos que se destinan a mejoras viales, señalización y mantenimiento urbano, el regidor subrayó que estos beneficios deben ir acompañados de una política clara de información y orientación al usuario, especialmente para no afectar la percepción que los visitantes se llevan de Playa del Carmen.
“La prioridad debe ser que el turista no se vaya con una mala impresión por una multa aplicada sin contexto”, concluyó. (Agencia SIM)
